Uslovi korišćenja

1. Ko smo

Portal apartmanisutomore.me vodi Melo 7 DOO, Obala Iva Novakovića 41, Sutomore, Crna Gora, PIB 03752429 (u daljem tekstu: "mi" ili "portal").

Kontakt: info@apartmanisutomore.me, telefon +382 69 539 765.

2. Šta portal jeste, a šta nije

Apartmanisutomore.me je oglasnik privatnog smještaja u Sutomoru. Pomaže gostima da pronađu smještaj i da kontaktiraju vlasnika.

• Ne primamo rezervacije i ne naplaćujemo boravak.
• Ne uzimamo proviziju od boravka.
• Ugovor o boravku gost sklapa direktno sa vlasnikom. Portal nije strana u tom ugovoru i nije posrednik u smislu propisa o turizmu.
• Cijene, raspoloživost, uslove plaćanja i otkazivanja određuje vlasnik.

3. Za goste

Upit

Kad pošalješ upit, on stiže vlasniku objekta. Za objekte čiji vlasnik još nije preuzeo oglas upit stiže nama, pa ti odgovaramo mi ili ga prosljeđujemo vlasniku. Kako postupamo s podacima iz upita, piše u Politici privatnosti.

Podaci u oglasima

Opise, cijene i fotografije unose vlasnici, a kod nepreuzetih oglasa ih sastavljamo mi iz javno dostupnih izvora (odjeljak 5). Trudimo se da budu tačni, ali ih ne možemo provjeriti na licu mjesta. Cijene na sajtu su informativne: konačnu cijenu, uslove i šta je uključeno potvrdi sa vlasnikom prije dolaska.

Plaćanje i oprez

Portal nikad ne traži plaćanje i nikad ti neće poslati link za uplatu. Ako ti neko u ime portala traži novac, javi nam. Prije uplate avansa provjeri sa kim razgovaraš, na primjer pozivom na broj iz oglasa.

4. Za vlasnike

Nalog

• Nalog može otvoriti punoljetna osoba koja je vlasnik objekta ili ga zakonito izdaje.
• Podaci u nalogu moraju biti tačni. Lozinku čuvaš ti; za radnje u svom nalogu odgovaraš ti.
• Prije prve objave te zovemo ili ti pišemo da potvrdimo da si vlasnik. Prvi oglas ide na sajt kad ga mi odobrimo, a kasnije izmjene odmah.
• Kao vlasniku ti šaljemo mejlove o nalogu i upitima, a i novosti i marketinške mejlove sa ponudama portala. Od novosti i ponuda se odjavljuješ linkom u svakom takvom mejlu; mejlovi o nalogu i upitima stižu dok nalog postoji.
• U nalogu vidiš statistiku svog oglasa (posjete, kontakti, upiti). Brojke su donja granica i služe za orijentaciju; ne garantujemo da su potpune.

Tvoje obaveze

• Da imaš rješenje za pružanje usluga smještaja i upis u Centralni turistički registar kad to zakon traži, i da u oglas uneseš podatke koje zakon traži za oglašavanje.
• Da plaćaš boravišnu taksu i prijavljuješ goste po propisima. Portal to ne radi umjesto tebe.
• Da su opis, jedinice, kapacitet, cijene i udaljenost od plaže tačni i ažurni.
• Da su fotografije i tekstovi tvoji ili da imaš dozvolu da ih koristiš.
• Da na upite odgovaraš u razumnom roku i da s gostima postupaš korektno.

Sadržaj koji objaviš

Fotografije, opisi i ostali sadržaj ostaju tvoji. Objavom nam daješ besplatno, neisključivo pravo da ih prikazujemo na portalu i koristimo za promociju portala i tvog objekta (na primjer u vodičima i na društvenim mrežama) dok je oglas aktivan. Kad ukloniš oglas, prestajemo da ih koristimo; kopije u keš memorijama pretraživača nestaju vremenom i nisu pod našom kontrolom.

Cijena usluge

Oglas je besplatan za sezonu 2027. Plaćene pakete možemo uvesti kasnije, uz posebne uslove i najavu mejlom najmanje 30 dana unaprijed. Bez tvoje saglasnosti ništa se ne naplaćuje.

Sakrivanje i brisanje

Oglas možeš sakriti i vratiti u nalogu kad hoćeš. Za brisanje naloga piši na info@apartmanisutomore.me.

Oglas ili nalog možemo sakriti ili ukloniti ako su podaci netačni, ako gosti prijave prevaru ili ako se krše ovi uslovi. Kad je to moguće, prvo ti se javimo i kažemo razlog.

5. Oglasi koje je dodao portal

Dio oglasa smo dodali mi, na osnovu javno dostupnih podataka sa drugih sajtova i mapa: naziv, lokaciju, fotografije i broj telefona objekta. Opise na tim stranicama pišemo sami. Takav oglas nosi oznaku da ga vlasnik još nije preuzeo.

• Preuzimanje: vlasnik na stranici objekta klikne "Tvoj objekat? Preuzmi oglas". Javimo se, potvrdimo da je vlasnik i predamo mu oglas. Fotografije tada može zamijeniti svojim.
• Ispravka ili uklanjanje: ako si vlasnik i ne želiš oglas na portalu, ili nešto nije tačno, javi se na info@apartmanisutomore.me ili +382 69 539 765. Oglas uklanjamo bez pitanja, najkasnije u roku od 7 dana, a objekat više ne dodajemo.

6. Šta nije dozvoljeno

• Lažni oglasi, oglasi za tuđi objekat bez dozvole i namjerno netačni podaci.
• Slanje upita koji nisu stvarni, reklama ili masovnih poruka preko forme.
• Korišćenje kontakata sa portala za slanje reklama ili prodaju trećima.
• Automatsko masovno preuzimanje sadržaja ili bilo šta što opterećuje ili ugrožava rad sajta.
• Sadržaj koji vrijeđa, diskriminiše ili krši tuđa prava ili zakon.
• Lažni klikovi, posjete ili upiti da bi se uticalo na statistiku.

7. Prijava netačnog ili nezakonitog sadržaja

Ako misliš da oglas sadrži netačne podatke, tvoje fotografije ili tekst bez dozvole, ili nešto nezakonito, piši na info@apartmanisutomore.me. Navedi adresu stranice i šta je problem. Prijave pregledamo što prije, a sadržaj koji krši tuđa prava ili zakon uklanjamo čim to utvrdimo.

8. Autorska prava portala

Izgled sajta, logo, tekstovi koje pišemo mi (opisi nepreuzetih oglasa, vodiči, stranice portala) i način prikaza podataka pripadaju portalu. Sadržaj vlasnika pripada vlasnicima (odjeljak 4). Kopiranje sadržaja portala za druge sajtove nije dozvoljeno bez naše saglasnosti.

9. Odgovornost

• Ne odgovaramo za boravak, stanje objekta, cijenu, plaćanje, otkazivanje ni za bilo šta drugo što gost i vlasnik dogovore.
• Za sadržaj koji unose vlasnici ili koji potiče iz javnih izvora odgovaramo tek kad saznamo da je netačan ili nezakonit, i tada ga uklanjamo ili ispravljamo.
• Ne garantujemo da će sajt uvijek raditi bez prekida i grešaka, niti da će oglas donijeti upite.
• Ništa u ovim uslovima ne ograničava odgovornost za štetu nanesenu namjerno ili iz krajnje nepažnje, niti prava koja ti kao potrošaču daje zakon.

10. Servisi trećih strana

Dugmad Viber i WhatsApp otvaraju te aplikacije, mapa koristi servis OpenFreeMap, a pojedini linkovi vode na druge sajtove. Za njih važe njihovi uslovi i pravila privatnosti. Statistiku posjeta vodimo sami i preko servisa Google analitika (Google Analytics), koji kolačiće postavlja kako piše u Politici privatnosti; izbor mijenjaš u Podešavanjima kolačića u dnu stranice.

11. Izmjene uslova

Uslove možemo mijenjati kad se mijenja portal ili propisi. Datum važenja je uvijek na vrhu stranice. O bitnim izmjenama vlasnike obavještavamo mejlom najmanje 15 dana prije nego što počnu da važe.

12. Mjerodavno pravo i sporovi

Na ove uslove primjenjuje se pravo Crne Gore. Spor prvo pokušavamo riješiti dogovorom; ako ne uspijemo, nadležan je Osnovni sud u Baru. Ako si potrošač, zadržavaš pravo da se obratiš sudu i organima koje ti daje zakon tvoje države.